Questions fréquentes

A qui s’adresse la box saperlipapier ?

La box Saperlipapier s’adresse aux amoureux de papeterie : si vous aimez les carnets, les jolis stylos, les petites fournitures de bureau… vous êtes à la bonne adresse ! La mission de Saperlipapier : vous faire découvrir le meilleur des tendances en matière de papeterie. Chaque box est conçue sur un nouveau thème, avec des produits vraiment variés. Avec le contenu de votre box, vous pourrez embellir votre bureau, optimiser votre sac à main, ajouter une touche déco à votre maison…

Qu’y a-t-il dans la boite ?

Dans la box Saperlipapier, vous recevez tous les deux mois un coffret rempli de saperli-surprises : 

* Une belle carte inspirante

* 7 à 10 produits variés de papeterie : carnets, cartes, crayons graphiques, bloc-notes, gommes, masking tape, papiers colorés, trombones originaux...

* En bonus, un accessoire surprise de rangement, déco... Jolie boîte, trousse, une pochette, petite plante … en fonction du coup de cœur de l'équipe !

Quand vais-je recevoir ma box ?

La box Saperlipapier est expédiée une fois tous les deux mois, au plus tard le 20. Les livraisons ont donc lieu : avant le 20 mai pour la box mai-juin, avant le 20 juillet pour la box juillet-août et ainsi de suite.

Nous vous indiquons dans la page "abonnement" la box que vous allez recevoir en premier. 

Est-ce que je risque de me lasser ?

L’équipe Saperlipapier va dénicher des nouveautés aux quatre coins du monde pour vous surprendre à chaque fois que vous déballerez votre nouvelle box. Vous recevrez des produits vraiment différents d’une box à l’autre. Chaque box est déclinée autour d’une nouvelle thématique. Vous ne risquez pas de recevoir deux fois le même produit !

En plus, vous avez la possibilité de résilier votre abonnement à tout moment, sans préavis, grâce à la formule illimitée « Saperlimpinpin »

Comment régler ma commande ?

Vous avez le choix : le site propose un règlement par carte bancaire ou grâce à Paypal. Si vous avez déjà un compte Paypal, il suffit d’entrer vos identifiants. Sinon vous créez directement votre compte en ligne en quelques secondes.

Quels sont les modes de livraison 

Vous pouvez choisir !

- Vous pouvez opter pour la livraison dans un point « Mondial Relay » à côté de chez vous. Vous êtes ainsi libre de récupérer votre box quand vous le souhaitez. Cette formule de livraison est comprise dans le prix de votre box.

- Vous pouvez choisir de vous faire livrer à domicile, ou au bureau par exemple avec l’offre livraison à domicile de La Poste. Dans ce cas, nous vous demandons une petite participation aux frais de 3€ par box pour les abonnements en France Métropolitaine 

La livraison à lieu partout en Europe et dans le reste du monde.

Puis-je modifier l’adresse de livraison de mon abonnement en cours de route ?

Si vous avez opté pour une livraison à domicile, vos pouvez modifier l'adresse de livraison directement dans votre compte client

Si vous avez choisi une livraison par Mondial Relay, envoyez-nous un message

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous envoyer un message via le formulaire de contact